+7 495 197-82-88
Видео-обзор Кейсы Обновления +7 495 197-82-88
← На главную

Обновления

Все изменения платформы с сентября 2022 года — от свежих к истокам.

2026

Текущий год — платформа идёт к клиенту

21 обновлений

Июнь

Приложение водителя работает даже там, где нет связи

Теперь водитель может спокойно работать там, где пропадает интернет: приложение показывает его отгрузки и позволяет отмечать статусы даже без сети, а когда связь возвращается — всё само уходит в систему, ничего не теряется и не дублируется. Приложение стало быстрее, а если связи нет — честно об этом предупреждает. Местоположение машины идёт прямо с телефона водителя, отдельный трекер больше не нужен. А на проверке ГИБДД водитель показывает QR-код электронной транспортной накладной прямо с экрана — возить бумаги не нужно.

Новая телефония доступна для подключения к CRM — Мегафон

Подключите телефонию Мегафон — и звонки клиентов окажутся прямо в CRM: входящие и пропущенные фиксируются, разговоры записываются, а из пропущенного автоматически создаётся заявка, чтобы никто не потерялся. ИИ переведёт разговор в текст и сделает короткую выжимку — суть видна без прослушивания записи. Все звонки собираются в карточке клиента, так что перед разговором сразу видна история общения.

Свои поля в карточках CRM

В контакты и заявки CRM можно добавить собственные поля — под данные и процессы, которых нет в стандартном наборе. Каждый ведёт CRM так, как устроен именно его отдел продаж.

Запрет отгрузки продукции не из договора

Появилась настройка: если она включена, в заявке и заказе нельзя выбрать номенклатуру, которой нет в договоре с контрагентом. Меньше ошибок и отгрузок «не по бумагам».

Техподдержка через бота в Max

Обращаться в техподдержку Цифры теперь можно через бота в мессенджере Max — прямо оттуда создаётся обращение и ведётся переписка. Скоро добавим обращения из Telegram и по почте.

Больше автоматических уведомлений водителю

Продолжаем убирать ручную коммуникацию с водителем — система сама сообщает ему о важных изменениях по рейсу. Например, если у отгрузки поменялся объект возвращения, водитель тут же получает уведомление и не поедет по старому адресу. Меньше звонков «уточнить» и меньше ошибок из-за неактуальных данных.

Май

Новый алгоритм распределения — примерно в 10 раз быстрее

Переписали алгоритм распределения заказов — он работает примерно в десять раз быстрее прежнего. Расписание большого завода пересчитывается почти мгновенно: добавили заказ, сдвинули отгрузку — план перестроился сразу, без ожидания после каждого изменения.

Переработанный отчёт по заказам

Отчёт по заказам в диспетчерской переработали целиком: с множеством фильтров и группировок его можно собрать в любом разрезе, а суммы считаются точно — по подтверждённым товарам и услугам. Готовый отчёт выгружается в Excel и PDF, есть мобильная версия, а ещё им можно поделиться по ссылке — скопировал, отправил коллеге, и у него откроется ровно тот же отчёт.

Бот в Max — запасной канал для водителей

Завели в мессенджере Max отдельного бота для водителей на случай, когда приложение недоступно из-за работы по белым спискам в регионе. Если водитель ушёл из сети дольше чем на 15 минут, уведомление о предстоящей отгрузке и смене статуса приходит ему в Max — с кнопкой, которая полностью повторяет приложение: сменить статус, начать и завершить погрузку. Так водитель продолжает вести рейс даже при сбоях связи, а диспетчер не теряет статусы.

Справочный центр прямо в системе

Справка выросла в полноценный центр помощи: по каждому модулю есть инструкции, и открыть их можно как отдельной страницей, так и выезжающей панелью прямо в нужном разделе — не отрываясь от работы. С заметными блоками-подсказками и предупреждениями новому оператору или диспетчеру проще освоиться, а на нужный раздел справки можно дать прямую ссылку.

Апрель

Телефония Mango: звонки прямо в CRM с расшифровкой ИИ

Подключили телефонию Mango — входящие и пропущенные звонки попадают прямо в CRM, разговоры записываются, а из пропущенного автоматически создаётся заявка, чтобы ни один клиент не потерялся. ИИ переводит разговор в текст и делает его краткую выжимку — суть звонка видна сразу, без прослушивания записи. Все звонки собираются в карточке компании и контакта, а при создании заявки система сама предупреждает о дублях.

Отдельные воронки под бетон, ЖБИ и контракты

Теперь под каждое направление — своя воронка со своими этапами и правилами: бетон, ЖБИ, подписание контрактов ведутся отдельно, и привязывать их к логистике не обязательно. По менеджерам ставятся цели, по заявкам — задачи с напоминаниями и пуш-уведомлениями. Заявка собирается из нескольких позиций, а заказ из диспетчерской может автоматически заводить заявку в CRM, чтобы менеджеры были в курсе отгрузок диспетчера.

Новая карта у диспетчера

Карту диспетчера переписали заново. Рядом с картой — список всей техники карточками: сразу видно, сколько машин на линии и сколько уже с заказами, а фильтры помогают отобрать нужное — только миксеры или насосы, только те, что в сети, только с отгрузкой, или найти конкретную машину. Кликнул по машине в списке или навёл на неё — карта тут же показывает её и её маршрут. Добавили полноэкранный режим, и маршруты строятся заметно быстрее.

Заказы в Цифре создаются из 1С

Заказ теперь может прийти из 1С в Цифру, а не только создаваться в Цифре. Это может быть удобно, если у вас уже настроены согласования, счета и проверка финансов на стороне 1С, а в Цифру он попадает сразу в нужную диспетчерскую для планирования и отгрузки. После выполнения он вернётся со всеми данными снова в 1С для полноценного учёта.

Март

Несколько отгрузок одним рейсом и догрузы

Один рейс теперь может обслуживать сразу несколько заказов с несколькими точками разгрузки, а в начатую отгрузку можно добрать бетон с текущего или другого завода — система ведёт это как одну машину и сама раскладывает объёмы и время между точками. Улучшили нашу документацию по обмену с 1С, сделав её сильно подробнее.

Ссылки на отслеживание заказа теперь и через Max

Раньше ссылку для отслеживания заказа клиент получал только в Telegram — теперь аккаунт можно подключить к российскому мессенджеру Max и отправлять её туда. Клиент открывает ссылку и в реальном времени видит, где его бетон и когда приедет.

Объекты строительства и самовывоз в распределении

Вместо абстрактных «проектов» появились конкретные объекты строительства с адресами. А самовывоз теперь учитывается в алгоритме распределения — точнее планирование завода и машин, меньше простоев.

Февраль

Клиент сам получает ссылку на отслеживание в Telegram

Больше не нужно вручную отправлять клиентам ссылки на отслеживание. Подключите корпоративный Telegram в настройках интеграций — и когда первая машина выехала с завода, клиенту автоматически уйдёт сообщение от вашего имени со ссылкой на заказ. Кому отправлять, а кому нет, вы решаете прямо в заказе, в разделе «Дополнительно».

Понятная синхронизация с 1С и удобные договоры

В истории заказа и отгрузки теперь виден статус обмена с 1С — отправлено успешно или с ошибкой, диспетчеру не нужно гадать. Создавать и редактировать договоры стало удобнее за счёт понятных обязательных полей, а поиск контрагентов работает и по полному, и по короткому названию.

Январь

CRM считает стоимость по договорам и зонам доставки

Новая CRM, вышедшая в конце прошлого года, стала самостоятельнее от диспетчерской — больше внимания продажам, меньше логистике. Расчёт стоимости заявки теперь работает и с тарифами, и с зонами доставки, а ещё учитывает договоры: можно ограничить отгрузку номенклатуры не по договору, а цены подставляются из его условий. Договоры стали не только индивидуальными, но и типовыми — типовой подходит любому контрагенту и так же передаётся в 1С и обратно.

Ручные отгрузки с завода можно прикрепить к заказу

Если на заводе пропал интернет или возникла другая внештатная ситуация и оператор отгрузил вручную, без заявки из Цифры, такую отгрузку теперь можно прикрепить к нужному заказу — или присоединить к уже идущей отгрузке с заказом. Отслеживания по ней не будет, но она учтётся в объёме заказа и свяжется с ним — и в Цифре, и при передаче в 1С.

2025

ИИ, новая CRM и полный контроль на карте

12 обновлений

Декабрь

Связь отгрузок и договоры

Отгрузки с завода и из системы связываются автоматически — полная картина по каждому рейсу. Типовой и индивидуальный договоры, маршруты строятся с учётом типа транспорта. CRM обновляется в реальном времени — все менеджеры видят актуальные данные.

Ноябрь

Тарифы по зонам доставки

Стоимость доставки зависит от зоны — система подбирает тариф автоматически. Заказы переходят из CRM в диспетчерскую с проверкой заполненности — ничего не потеряется. Документы печатаются в новом удобном формате.

Октябрь

Новая CRM с канбаном

Лиды, клиенты, объекты строительства и комментарии — всё в удобном канбане. Когда лид переходит в работу, заказ создаётся одним кликом с правильным договором, тарифом и ценой.

Сентябрь

Настраиваемый дашборд

Галерея виджетов: каждый собирает свой дашборд из нужных показателей. GPS-виджет загружается мгновенно. Массовая корректировка сроков по объектам — не нужно править каждый заказ отдельно.

Август

Отчёты в Telegram

Ежедневные отчёты приходят прямо в Telegram — руководитель в курсе без входа в систему. Новые виджеты мониторинга на главном экране: GPS, загрузка, статусы. Управление рецептами из одного места.

Июль
Обновления за июль

Обновления за июль

Масштабные обновления диспетчерской — новый режим работы с картой, обновлённый алгоритм распределения отгрузок и множество новых функций для логистов. Также значительно расширили интеграцию с 1С, ускорили работу всех модулей и добавили новые возможности для лаборатории и складского учёта.

Подробнее →
Июнь

Telegram-бот и сдвиг отгрузок

Быстрая регистрация через Telegram — код приходит в бот. Отгрузки сдвигаются вперёд и назад с автоматической проверкой пересечений — не нужно вручную пересчитывать расписание. Водитель видит только нужные ему отгрузки.

Май

Новая карта и гибкий GPS

Диспетчер видит маршруты и заказы на карте с иконками техники. Зависшие отгрузки завершаются автоматически. Можно подключить любой GPS-сервис — система работает с тем оборудованием, которое уже есть.

Апрель

Сводный отчёт для руководителя

Руководитель видит завод, объём, заказы, миксеры, эффективность и отклонения — всё на одном экране без переключений. Алгоритм распределения стал умнее: учитывает несколько объектов, вес и интервалы доставки.

Март

Быстрый расчёт с ИИ

Менеджер получает предварительную стоимость доставки за секунды — ИИ анализирует тарифы и подбирает оптимальный вариант. Документы печатаются массово по шаблонам Excel, тарифы редактируются пакетно.

Февраль
Обновления за февраль

Обновления за февраль

Продолжаем совершенствовать диспетчерскую вместе с нашими клиентами, доработали 1С-интеграцию и сделали полноценный складской модуль.

Подробнее →
Январь
Новая версия складского учета

Новая версия складского учета

Переработали склад. Ранее была только одна страница, совмещающая в себе несколько разделов. С текущим обновлением складской модуль дорос до функционала больших WMS-систем.

Подробнее →
2024

GPS, карта, тарифы и автоматизация рутины

12 обновлений

Декабрь

Перенаправление отгрузок и самовывоз

Если клиент поменял адрес — отгрузку можно перенаправить на другой заказ в пару кликов. Самовывоз выделен отдельно: лишние поля скрыты, диспетчер сразу видит, что машина клиентская.

Ноябрь

Складской учёт и график Ганта

Новый раздел складов: остатки, обороты, итоги по продукции — всё в одном месте. График Ганта визуализирует загрузку миксеров и отгрузки, можно распечатать и повесить на стену в диспетчерской.

Октябрь

Учёт оплат и история изменений

В каждом заказе — сумма, метод оплаты и полная история изменений: кто, что и когда поменял. Одна спецификация работает сразу на несколько заводов, водитель получает персональные комментарии к заказу.

Сентябрь

Все заказы на карте

Диспетчер видит точки, маршруты и детали заявок прямо на карте — быстрее принимает решения по распределению. Планирование заказов с выбором стратегии: по расстоянию, по загрузке или вручную.

Август

Автоматические статусы по GPS

Статусы отгрузки меняются сами по GPS: погрузка → доставка → объект → слив → возврат. Диспетчеру не нужно обновлять вручную. В каждом заказе — карта с маршрутом. Печать ТТН и паспортов качества по своим шаблонам.

Июль

Индивидуальные цены и зоны доставки

Для каждого договора — свои цены на продукцию. Зоны доставки рассчитывают время и расстояние автоматически. Весовое оборудование подключается напрямую — данные попадают в систему мгновенно.

Июнь

Работа в разных часовых поясах

Все модули корректно работают с часовыми поясами — водитель в одном регионе, диспетчер в другом, и никакой путаницы во времени. Цены продукции синхронизируются из 1С автоматически.

Май

Единый график заводов и учёт простоя

Все заводы и смесители — на одной временной шкале, текущий статус виден по цвету. Прогресс-бары показывают выполнение каждого заказа. Простой техники считается автоматически и влияет на стоимость.

Апрель

Автоподбор тарифов и печать документов

Стоимость доставки рассчитывается автоматически при подтверждении заявки. Документы печатаются прямо из заказа — не нужно выгружать и форматировать вручную. Расширили обмен данными с 1С.

Март

Насосы в расписании

Насосы теперь бронируются прямо в форме заказа, а на отдельном графике видна загрузка всех насосов. Подключили собственный GPS-сервис для отслеживания техники.

Февраль

Новая форма заказа и приложение водителя

Создавать заказы стало удобнее — форма учитывает часовые пояса и интервалы разгрузки. Водители работают через мобильное приложение, оператор видит график заявок. Открыли API для интеграции с 1С.

Январь

CRM и Лаборатория

Менеджеры ведут клиентов и заказы в CRM, лаборатория фиксирует результаты проб. Оператор создаёт заявки прямо в диспетчерской и меняет статусы — без переключения между экранами.

2023

От первого модуля до полноценной диспетчерской

12 обновлений

Декабрь

Полноценная диспетчерская

Диспетчер видит нераспределённые заказы и свободные миксеры, управляет очередями и работает с самовывозом. Данные из прошлых заявок подставляются автоматически — меньше рутинного ввода.

Ноябрь

Автоматическое распределение между заводами

Система сама распределяет заказы между заводами с учётом загрузки и графика работы. Диспетчеру остаётся только подтвердить — ручной подбор больше не нужен.

Октябрь

Удобные заявки и объединение в заказы

Создание заявки стало проще — два шага с выбором завода. Несколько заявок объединяются в один заказ. Отчёты по транспорту и сырью выгружаются в Excel, отклонения подсвечиваются цветом.

Сентябрь

Интеграция с 1С и WhatsApp

Данные из 1С синхронизируются автоматически — не нужно вносить одно и то же дважды. Уведомления клиентам через WhatsApp. Диспетчеризация выделена в отдельный удобный раздел.

Август

CRM и отчётность по водителям

Менеджеры ведут клиентов в CRM: заявки, источники, карточки компаний. Руководитель видит отчёт по каждому водителю — график работы, история статусов и полный лог действий по заявке.

Июль

Производство и контроль качества

Полная цепочка производства с автозавершением этапов — оператору не нужно вручную переключать статусы. Вкладка ОТК для лаборатории, ежедневные отчёты, учёт пробега техники и построение маршрутов на карте.

Июнь

Мобильное приложение водителя

Водитель получает заявки прямо на телефон, система сама подбирает оптимальную машину по объёму и считает стоимость доставки. График заявок отображается на диаграмме Ганта — видно загрузку на весь день.

Май

Диспетчеризация и GPS-мониторинг

Диспетчер видит все заказы, карточки и режимы работы завода в одном окне. Подключили GPS — местоположение миксеров отслеживается в реальном времени.

Апрель

Контроль рецептуры

Система сама отслеживает отклонения от рецептуры и предупреждает прямо в заявке. Каждый замес под контролем — брак обнаруживается до отгрузки, а не на объекте.

Март

Сводка и уведомления

Обновлённая сводка показывает состояние завода за неделю, месяц и год с баллом эффективности. Push-уведомления держат в курсе без необходимости заходить в систему. Отчёты приходят на почту. Появился учёт ГСМ.

Февраль

Аналитика завода в реальном времени

Графики производства, выручки и ключевые показатели — прямо на главной странице. Данные с весового оборудования поступают автоматически, без ручного ввода.

Январь

Запуск модуля «Бетонный завод»

Теперь все заявки, рецепты и прогресс выполнения — на одном экране. Руководитель видит экономику каждой заявки, оператор — очередь работ. Не нужно сводить данные из разных источников вручную.

2022

Первые строчки кода будущей «Цифры»

4 обновлений

Декабрь

Подготовка к запуску

Настроили тарифы, подключили весовое оборудование, вычистили систему перед первыми клиентами. Платформа готова к работе — публичный запуск в январе.

Ноябрь

Первые шаги к диспетчеризации

Появились таблицы заказов, справочники техники и связь с контрагентами — всё, что нужно диспетчеру для начала работы. Пока в базовом виде, но уже можно вести учёт заявок в одном месте.

Октябрь

Гибкая структура платформы

Заложили основу для всех будущих модулей — «Бетонный завод», «Лаборатория», «Производство», «ГСМ». Каждый клиент сможет настроить систему под свои процессы. Первый прототип сводки с ключевыми показателями.

Сентябрь

Старт проекта

Начали проектировать платформу, которая возьмёт на себя рутину бетонного завода: учёт заявок, продукции, контрагентов. Параллельно заложили интеграцию с АСУ — чтобы данные с оборудования попадали в систему без ручного ввода.

Здесь всё началось — в сентябре 2022 мы написали первые строчки кода будущей «Цифры».

Хотите увидеть Цифру вживую?

Покажем все обновления на демо: от алгоритма распределения до CRM в стиле amo.